¿Puedo hacer un pago único en mi cuenta mientras estoy en un plan de pago?
¡Por supuesto que puedes! Si tienes fondos extra disponibles, puedes hacer un pago equivalente al de tu plan de pagos regular mientras mantienes tu plan actual en vigor.
Hacer un pago adicional te permite acortar tu plan de pagos. Los pagos adicionales no cambiarán tu próxima cuota o el calendario de tu plan de pagos. Utilizaremos el método actual asociado a tu plan de pagos.
Puedes hacer el pago adicional seleccionando el botón ‘Ver Plan’ en el correo electrónico que recibiste de InDebted cuando creaste tu plan de pagos. Esto te llevará a una página donde podrás ver los detalles de tu plan y procesar fácilmente un pago adicional.
Si deseas hacer un pago por un monto diferente o saldar el saldo restante, puedes comunicarte con nuestro equipo de Experiencia del Cliente para informarles el cambio que deseas hacer y proporcionar tu consentimiento para cancelar tu plan de pagos existente. Así podrás establecer un nuevo pago o plan que se ajuste a tus necesidades.
Si necesitas cambiar o cancelar tu plan de pagos, necesitamos un aviso con al menos 3 días laborables antes de que se procese tu próximo pago. Así que*, si tu pago* se debe procesar el Jueves, por favor avísanos antes del final del día Lunes.
Si tienes un plan de liquidación, ten en cuenta que hacer cambios podría afectar tu elegibilidad.
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