SUSCRIPCIONES Y PAGOS
Recupera tu cartera de deuda abierta sin impactar tu marca
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Los pagos pendientes podrían costarle más del 10% de sus ingresos anuales
Cancelarlas no tiene por qué serlo.
“La experiencia del cliente es de vital importancia para Trustly, y el enfoque de cobranza omnicanal de InDebted es fundamental para apoyar a nuestros leales clientes cuando sucede algo inesperado”.
Rakesh Teckchandani
Director Senior Producto de Riesgo
Colecciones modernas para marcas centradas en el cliente.
Empresas como Trustly y Marley Spoon se asocian con InDebted para capacitar a sus clientes para que administren su saldo vencido a su manera.
Liderados por la tecnología, con un toque humano.
Impulsado por datos
Los modelos de aprendizaje automático saben cómo atraer a los clientes en el momento que más les conviene, con mensajes amigables que generan conversiones.Compromiso omnicanal
Una experiencia de cliente optimizada y coherente. Permita que las personas comuniquen y administren sus deudas como elijan.Hasta un 40% de aumento en la liquidación
En comparación con los métodos tradicionales de cobro de deudas, nuestro enfoque es más eficaz y compasivo y, al mismo tiempo, ofrece resultados destacados.
Reactivar los pagos fallidos a los clientes que regresan
Una mejor experiencia
Con una experiencia de cobranza positiva, puede volver a atraer a los clientes que abandonaron y aumentar el valor de por vida.
86% de los clientes autoservicio
Un viaje digital diseñado para ser fácil y conveniente, sin presiones ni fricciones innecesarias.
Opciones de pago flexibles
Los clientes pueden pagar el total, personalizar su propio plan de pago o elegir una opción intermedia.
Apoyado por personas que se preocupan
Nuestro compasivo equipo está aquí para ayudarlo, con una calificación promedio de 4,9 estrellas según 2500+ reseñas de clientes.
Trustly se asocia con InDebted para generar un rendimiento de cobranza 20 veces mayor
Desafío
- 2023 fue un año de rápido crecimiento para Trustly, alcanzando 58 mil millones de dólares en valor de transacción anual, un aumento interanual del 79 %.
- En este período de crecimiento, sus referencias de cobranzas mensuales aumentaron 12 veces.
Impacto
- El rendimiento de las cobranzas de Trustly se multiplicó por 20 y Collect recuperó con éxito 4 millones de dólares en ingresos que de otro modo se perderían.
- El 70% de los clientes de Trustly administran sus cuentas por sí mismos. y 4 de cada 5 han resuelto su saldo en su totalidad con una experiencia de cobranza fácil y conveniente.
“Queremos capacitar a nuestros clientes para que resuelvan sus saldos vencidos de una manera que realmente se adapte a sus circunstancias. InDebted lo hace perfecto. Encontrar un socio de cobranza que pueda respaldar nuestro crecimiento y al mismo tiempo brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes es beneficioso para todos”.
Rakesh Teckchandani
Director Senior Producto de Riesgo
Realice un seguimiento del compromiso y el rendimiento de la recuperación en tiempo real
Modelo de fijación de precios contingente
Precios basados en comisiones según los volúmenes, saldos y especificaciones de su cuenta.
Fácil implementación
Una extensión de colecciones de terceros entre nuestro producto y su sistema interno.
Asociación empresarial
Soporte CSM dedicado para maximizar la experiencia del cliente e impulsar el rendimiento continuo.
Confianza y cumplimiento
Certificado ISO, compatible con SOC 2 y PCI, con licencia completa en todos los mercados operativos.
“Asociarnos con InDebted nos ha ahorrado el tiempo, el costo y las ineficiencias de necesitar un nuevo proveedor en cada región. InDebted es una parte clave para ofrecer a nuestros clientes una mejor manera de comprar en todo el mundo”.
Jan Hansson
Vicepresidente de Colecciones
Escalable para soportar organizaciones en crecimiento
