Renforcez votre structure de recouvrement avec Collect
- Omnicanal, voix et numérique
- C'est le numérique d'abord, mais pas seulement. Omnicanal signifie être disponible là où les clients ont besoin, tout en offrant une expérience de recouvrement personnalisée reposant sur la science des données.
- Soutenu par des milliards de points de données
- S'appuyant sur la plus grande banque de données au monde sur la façon de maximiser les performances de recouvrement, nos modèles d'apprentissage automatisé trouvent constamment de meilleures façons de collecter en se basant sur les informations générées par plus de deux millions de clients.
- Application client personnalisée
- L'expérience client de bout en bout est conçue pour l'autonomie et la commodité du client. Une fois connecté à l'application, toutes les options de paiement répondent à la situation financière unique de vos clients.
- Pare-feu de conformité multi-marché
- Les réglementations en matière de recouvrement, les protections des consommateurs et les exigences en matière de licences sont toutes intégrées dans notre produit par le code, sécurisé par un pare-feu qui garantit que toutes les activités sont conformes à vos réglementations locales.
L'expérience client Collect
Découvrez comment les clients peuvent créer un plan de paiement avec une date de début, une fréquence et un montant de leur choix.
Découvrez comment vos clients peuvent résoudre leur solde entièrement en libre-service, en quelques clics seulement.
Découvrez à quoi cela ressemble de recevoir des communications par e-mail et SMS, et découvrez comment ils sont entièrement informés par la science des données pour aider chaque client à s’engager dans le règlement de ses dettes, à sa manière.
Votre partenaire de recouvrements sans frontières
Le portail client de Collect vous permet d'accéder aux données dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin
Consultez les informations générales que vous devez connaître, telles que votre liquidation globale, votre réduction, les plans de paiement actifs et les prévisions de paiement.
Le portail vous ouvre la porte pour consulter des informations au niveau démographique dans des domaines tels que les inscriptions aux plans de paiement, l’engagement et les performances des canaux.
Des actions telles que la mise à jour des informations client ou le rappel d’un compte peuvent également être gérées par vos équipes internes via le portail.
Voyez-le en action
Mise en place du système Collect
Commencez à parrainer des clients en quelques minutes
Consultez notre documentation ici pour commencer à alimenter vos comptes clients dans notre produit via SFTP et démarrez rapidement.
Travaillez avec notre équipe d’intégration de données
Pour des besoins plus techniques, notre équipe spécialisée peut gérer les processus de transfert et de transformation de fichiers nécessaires.
Personnalisé pour répondre à vos besoins
Les intégrations personnalisées peuvent créer une extension de collections tierce entre notre produit et votre système interne.
