ABONNEMENTS ET PAIEMENTS

Récupérez votre portefeuille de dettes ouvert sans impacter votre marque

Restaurez vos revenus tout en offrant une expérience client positive.
4.9
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Basé sur 2 500+ avis Google
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Certifié ISO, conforme SOC 2 et PCI

Parlons-en.

Quel est le solde moyen de vos comptes?*
Quel est le volume mensuel moyen de vos comptes?*

Les paiements impayés pourraient coûter plus de 10 % de votre chiffre d’affaires annuel

Les créances irrécouvrables sont inévitables.
Il n’est pas obligatoire de les radier.
Collectez en toute confiance : vos clients, vos revenus et votre réputation sont entre de bonnes mains.
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« L'expérience client est d'une importance cruciale pour Trustly, et l'approche de recouvrement omnicanal d'InDebted est au cœur de la façon dont nous soutenons nos clients fidèles lorsque quelque chose d'inattendu se produit.

Rakesh Teckchandani

Rakesh Teckchandani

Directeur Senior Produit Risque

Des collections modernes pour des marques centrées sur le client

Des entreprises telles que Trustly et Marley Spoon s'associent à InDebted pour permettre à leurs clients de gérer leur solde en souffrance, à leur manière.


STRATÉGIE

Mené par la technologie, avec une touche humaine

  • Piloté par les données

    Les modèles de machine learning savent comment engager les clients au moment qui leur convient le mieux, avec des messages conviviaux qui convertissent.

  • Engagement omnicanal

    Une expérience client rationalisée et cohérente. Permettez aux gens de communiquer et de gérer leur dette comme ils le souhaitent.

  • Jusqu'à 40% de liquidation augmentée

    Par rapport aux méthodes traditionnelles de recouvrement de créances, notre approche est plus efficace et plus compatissante tout en produisant des résultats de premier plan.
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EXPÉRIENCE

Réactivez les paiements échoués auprès des clients fidèles

  • Icon

    Une meilleure expérience


    Avec une expérience de recouvrement positive, vous pouvez réengager les clients désabonnés et augmenter la valeur à vie.

  • Icon

    86 % des clients sont en libre-service


    Un voyage avant tout numérique conçu pour être facile et pratique, sans pression ni friction inutiles.

  • Icon

    Options de paiement flexibles


    Les clients peuvent payer intégralement, personnaliser leur propre plan de paiement ou choisir une option intermédiaire.

  • Icon

    Soutenu par des personnes soucieuses


    Notre équipe compatissante est là pour vous aider – avec une note moyenne de 4,9 étoiles sur 2 500+ avis clients.

HISTOIRE CLIENT

Partenaire de confiance avec InDebted pour générer des performances de recouvrement 20 fois supérieures

  • Challenge

    • 2023 a été une année de croissance rapide pour Trustly, atteignant 58 milliards de dollars en valeur de transaction annuelle, soit une augmentation de 79 % sur un an.
    • Au cours de cette période de croissance, leurs références mensuelles en matière de collections ont été multipliées par 12.

  • Impact

    • Les performances de recouvrement de Trustly ont été multipliées par 20, Collect ayant réussi à récupérer 4 millions de dollars de revenus autrement perdus.
    • 70 % des clients de Trustly mettent leurs comptes en libre-service, et 4 sur 5 ont entièrement réglé leur solde grâce à une expérience de recouvrement simple et pratique.

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« Nous voulons permettre à nos clients de résoudre leurs soldes en souffrance d'une manière qui convient réellement à leur situation. InDebted rend cela transparent. Trouver un partenaire de collections capable de soutenir notre croissance, tout en offrant une expérience exceptionnelle à nos clients, est une situation gagnant-gagnant.

Rakesh Teckchandani

Rakesh Teckchandani

Directeur Senior Produit Risque

Lire l'histoire de Trustly
CONNAISSANCES

Suivez les performances d’engagement et de récupération en temps réel

La performance de votre compte est notre priorité
Accédez à des mesures en temps réel dans le portail client, telles que des rapports de ralentissement, des prévisions de plans de paiement, l’engagement des canaux et bien plus encore.
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    Modèle de tarification contingente

    Tarification basée sur des commissions en fonction des volumes, des soldes et des spécifications de vos comptes.

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    Mise en œuvre facile

    Une extension de recouvrement tierce entre notre produit et votre système interne.

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    Partenariat d'entreprise

    Support CSM dédié pour maximiser l’expérience client et générer des performances continues.

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    Confiance et conformité

    Certifié ISO, conforme SOC 2 et PCI, entièrement sous licence sur tous les marchés opérationnels.

Un partenariat de collections nouvelle génération
Jan Hansson
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« Le partenariat avec InDebted nous a permis d'économiser du temps, des coûts et des inefficacités liés au besoin d'un nouveau fournisseur dans chaque région. InDebted joue un rôle clé pour offrir à nos clients une meilleure façon de faire leurs achats, à l’échelle mondiale.

Jan Hansson

Jan Hansson

Vice-président, Recouvrements

ÉCHELLE

Évolutif pour soutenir les organisations en croissance

Il n’y a aucune limite quant au nombre de comptes que vous pouvez parrainer.
Chaque client reçoit le même niveau de soin et d’attention pour l’aider à se remettre sur la bonne voie.
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